Quand vous travaillez seul, le temps passé à fixer un rendez-vous se prend sur celui consacré à votre métier. Entre une prestation et sa préparation, vous devez encore répondre aux demandes de disponibilité. FORXE Office réunit vos services, vos horaires et votre agenda dans un espace prestataire. Votre page publique FORXE Select permet aux clients de chercher une place sans attendre que vous terminiez votre travail.
Que vous soyez indépendant, auto-entrepreneur ou freelance, votre rythme ne ressemble pas forcément à une semaine de permanences continues. Vous pouvez réserver certaines plages aux clients et garder d'autres moments pour votre activité. Les horaires, les absences et les vacances vous permettent de préparer ce cadre dans FORXE Office. Le lien de réservation ouvre un accès à vos disponibilités, sans transformer chaque heure de votre semaine en rendez-vous possible.
Le même téléphone sert souvent à parler avec un client, recevoir une demande et consulter la journée suivante. Une réponse laissée pour plus tard devient une tâche à mémoriser, puis une autre conversation reprend avant que vous ayez terminé la première. Cette accumulation est difficile à suivre seul. Donner un accès direct à vos services et aux créneaux libres permet de réduire le besoin de comparer les disponibilités par messages.
Une autre difficulté consiste à protéger le temps qui ne se voit pas dans la prestation : préparation, rangement ou travail sur un dossier. Si vous annoncez une amplitude trop large, les demandes peuvent occuper des moments que vous souhaitiez garder. Le choix des horaires doit donc partir de votre semaine réelle. Un logiciel de rendez-vous vous apporte un cadre, mais c'est vous qui déterminez les plages proposées à vos clients.
L'agenda et les fiches clients vous donnent un endroit où retrouver les repères de votre activité. Les services décrivent ce que vous réalisez, tandis que les horaires délimitent le temps que vous ouvrez à la réservation. Pour un indépendant qui assure lui-même les prestations, cette distinction est utile : votre page reste accessible pendant que vous travaillez, mais les rendez-vous proposés respectent les disponibilités définies dans votre espace.
Le chat IA peut répondre 24h/24 aux questions portant sur vos informations, proposer une place libre et effectuer une réservation ou une annulation après vérification par le système. Son ton est configurable pour garder une manière de répondre cohérente avec votre relation client. Il accompagne la prise de rendez-vous lorsque vous êtes occupé ; votre description des prestations reste la base des explications données aux personnes qui vous contactent.
À partir de 49 €/mois TTC, offre de lancement dès 29 €/mois pour les premiers inscrits, essai gratuit 14 jours sans engagement. Consultez les trois formules et leurs conditions.
Vous pouvez organiser vos services, vos horaires, vos rendez-vous et vos fiches clients dans un espace FORXE Office. Pour une activité exercée seul, commencez par les prestations que vos clients savent choisir et les plages que vous pouvez réellement ouvrir. Votre statut ne remplace pas cette préparation : l'utilité du parcours dépend surtout de la clarté de votre offre et de son adéquation avec votre manière de recevoir.
Vous définissez les horaires proposés à vos clients et gérez les absences ainsi que les vacances. Vous pouvez ainsi construire votre organisation autour de vos périodes de réception, en gardant le reste de votre temps pour vos autres tâches. La disponibilité du chat 24h/24 concerne l'accès aux questions et à la réservation ; elle ne signifie pas que les clients peuvent choisir n'importe quelle heure de votre semaine.
Séparez les étapes qui n'ont pas le même objectif, comme un premier échange et une séance de travail définie. Décrivez le résultat attendu de chaque rendez-vous et le temps à prévoir. Les catégories servent à regrouper une offre plus large lorsque cela aide la lecture. Vous évitez ainsi de demander au client de choisir une durée au hasard avant même d'avoir compris ce que vous allez réaliser ensemble.
L'essai de 14 jours vous permet de préparer votre espace et votre offre. Commencez par quelques services représentatifs, renseignez vos horaires et relisez la page publique du point de vue d'un nouveau client. Vérifiez surtout les intitulés, les durées annoncées et les conditions de réservation. Vous pourrez ensuite partager votre lien plus largement avec une présentation qui correspond à votre activité et aux questions que vous recevez habituellement.