Une taille de barbe, une coupe et une prestation combinée doivent être faciles à distinguer quand un client réserve. FORXE Office vous permet de présenter les services de votre barber shop et d'ouvrir la réservation sur une page publique FORXE Select. Chacun peut consulter les créneaux libres sans vous appeler pendant une prestation.
Votre lien public donne un accès direct à l'agenda de réservation et au chat IA. L'assistant reste disponible 24h/24 pour répondre aux questions, proposer une place, réserver ou annuler. Vous définissez les services, les horaires et le ton qui correspondent à votre manière d'accueillir.
Une journée peut alterner des rendez-vous courts et des demandes plus longues. Si le client choisit une appellation générale, il devient difficile de savoir ce qu'il attend réellement. Des services distincts permettent de clarifier la réservation avant son arrivée et de mieux présenter votre offre.
Les demandes de dernière minute sont une autre source d'interruptions : « Une place cet après-midi ? » exige une vérification au moment même où vous travaillez. Lorsque plusieurs praticiens sont présents, l'organisation doit aussi tenir compte des absences et vacances, pour que les horaires proposés reflètent les possibilités réelles.
L'agenda et le calendrier vous donnent les repères de votre journée. Les services et catégories permettent de séparer les prestations sans demander au client de reconstituer votre offre à partir de publications différentes. Vous disposez aussi de fiches clients, de la gestion des avis clients et de la vente de produits.
Le chat ne propose que des créneaux réellement libres. Chaque action est vérifiée par le système, ce qui empêche une réservation sur une place occupée. Vous pouvez donc partager votre lien avec une personne qui cherche une disponibilité immédiate sans lui annoncer vous-même un horaire devenu indisponible entre deux messages.
Pour une équipe, les formules permettent plusieurs praticiens selon leurs limites. Côté paiement, vous choisissez un acompte ou un règlement complet par prestation. Définissez également une politique d'annulation claire, avec le délai d'annulation gratuite et le caractère remboursable ou non de l'acompte demandé.
À partir de 49 €/mois TTC, offre de lancement dès 29 €/mois pour les premiers inscrits, essai gratuit 14 jours sans engagement. Consultez les trois formules et leurs conditions.
Présentez-les comme des services distincts avec des noms précis. Votre configuration sert de référence au client comme à l'assistant, ce qui aide chacun à identifier la prestation concernée avant la réservation.
Il peut consulter les créneaux disponibles en temps réel selon vos horaires. Le chat peut également proposer des places réellement libres ; toute action de réservation est ensuite vérifiée par le système.
Vous définissez le ton de l'assistant pour qu'il corresponde à votre relation client. Ses réponses s'appuient sur vos services et horaires, tout en restant accessibles sur votre page publique 24h/24.
Placez votre lien FORXE Select sur votre fiche Google et vos réseaux sociaux, ou envoyez-le par SMS. Les clients retrouvent ainsi le même point d'entrée pour préparer leur prochain passage.